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Die Basis für erfolgreiche User Experience ist Kreativität und Logik.


Kreativität ist unser Wesen und unser Antrieb, um gute Ideen und gutes Design zu schaffen. Logik ist unsere Methode, um sinnvolle und erfolgreiche Kommunikationserlebnisse zu schaffen. Beides zusammen erfordert häufig ein hybrides Denken und Handeln sowie die kluge Orchestrierung von verschiedensten Kompetenzen, so wie diesen: 

 

Strategische Beratung, von Experten.  

Neben Methoden und Prozessen ist gelebte Erfahrung das wichtigste Asset in der Beratung. Unsere Mitarbeiter verfügen über viele Jahre Erfahrung in zahlreichen Branchen und Projekten, die wir Ihnen systematisch zur Verfügung stellen können. Wir entwickeln und verstehen Unternehmens- und Kommunikationsstrategien und durchdringen auch anspruchsvolle Situationen, Strukturen, Produkte und Prozesse. Das macht uns zu geeigneten Sparringspartnern, wenn es um die gemeinsame Findung des richtigen Weges geht.

Leistungen:

  • Strategieberatung
  • Marketing- und Vertriebsberatung
  • Kommunikationsplanung
  • Markenführung
  • Prozessoptimierung
  • Technische Beratung

 

User Experience Architecture, mit Methode.  

Design folgt der Funktion, die Funktion folgt dem Nutzer-Bedürfnis. Folglich steht der Nutzer im Zentrum all unserer Entwicklungsbemühungen. Wir nennen das User Experience Architecture. Methodisch abgesichert durch Research entwickeln unsere UX-Experten gebrauchstaugliche und haptisch-attraktive Plattformen für Web, Mobile und den Point of Sale (PoS). Dabei haben wir immer auch die Konversion im Blick – ob als Kauf, Buchung oder Lead.

Wir gehen iterativ vor – vom Sketch über das LowFi-Wireframe hin zum interaktiven Prototypen. Iteratives Vorgeben bedingt Testing – und basiert auf Testing. Entsprechend verfügen wir über ein vielfältiges, situativ angemessenes Testing-Instrumentarium. Unsere UX-Leistungen enden nicht im Projekt. Wir unterstützen und optimieren auch im laufenden Betrieb. Mit messbarem Erfolg. 

Leistungen:

  • Quick UX-Checks
  • Audits und Research
  • Grobkonzepte mit z. B. Personas und Conceptual Tenets
  • Informationsarchitektur und Prozessmodellierung
  • Interface-Entwicklung inkl. Prototyping
  • Adaption auf weitere Plattformen, Produkte oder Geräteklassen sowie Lokalisationen
  • Testing und Tracking von bestehenden Anwendungen zur Optimierung im laufenden Betrieb (WebAnalytics, A/B-Testing, Usability Labs)
  • Agile Konversionsoptimierung im laufenden Betrieb
  • Erstellung von UX-Dokumentationen, Guidelines, Komponenten-Bibliotheken
  • Zuführungskonzepte, die Kampagnen oder Search aufgreifen und gezielt zu Landingpages führen

 

Design, als Grundprinzip.  

Visualisierung ist Ästhetik und Funktion, wir verfolgen beides zur gleichen Zeit. Der Fokus unserer Arbeit liegt auf der Gestaltung von Oberflächen, die dem Nutzer schnell und einfach die Botschaften und Zusammenhänge erklärt und ihn zur Interaktion inspiriert. Dabei ist häufig die Entwicklung nicht bloß von Styleguides sondern von Design-Systemen gefordert, durch die Design medienübergreifend und konsistent nutzbar gemacht wird.

Leistungen:

  • Interactive Design 
  • Corporate Design
  • Motion Design und Kinetic 3D Art
  • Styleguides und Corporate Design Systeme
  • Infografik und Illustration

 

Produktion, durch Spezialisten.  

Wir leisten uns eine eigene Produktionsabteilung für digitale Medien. Weil unsere Konzepte häufig die Kenntnis neuester Technologien auf Prototyp-Niveau erfordern, oder weil viele iterativ während der Entwicklung getestet und optimiert werden. Oder, weil Effizienz die Einbindung eines weiteren Partners überflüssig machen würde. Wir sind auch gut geübt in der Zusammenarbeit mit Systemhäusern, die unsere Konzepte und Designs in bestehende Frameworks oder ERP-Systeme integrieren.

Leistungen:

  • HTML, Flash, XML, Scripting (ActionScript, JavaScript etc.)
  • PHP, Java, C++
  • Datenbankentwicklung: MySQL, PostgreSQL (u.a.)
  • Content Management: Entwicklung und Adaption bestehender Systeme
  • eCommerce: Integration und Adaption bestehender Systeme
  • Eigenentwicklung von Administrationstools (PHP, Java)
  • 3D-Rendering und DVD-Authoring
  • Serverkonfiguration und -administration

 

Support, ohne Grenzen.  

Nach vollendeter Implementierung lassen wir Sie niemals allein. Im Sinne eines Full Service-Versprechens unterstützen wir Sie bei der kreativen, inhaltlichen und technischen Entwicklung Ihrer Kommunikation. Wir begleiten Online-Projekte redaktionell und technisch weiter und beraten Sie auf der Grundlage nachvollziehbarer qualitativer Analysen und KPI-basierter Messungen. Denn wir streben mit allen Kunden eine langfristige Partnerschaft an. Bei zahlreichen namhaften Unternehmen ist uns dies gelungen, weil wir schnell, flexibel und immer serviceorientiert denken und arbeiten. Über viele erfolgreiche Jahre.    

Leistungen:

  • Grafik-Support: Ad-hoc Bild-Layout-Design- oder Kampagnen-Optimierung
  • Content-Support: Online-Redaktion, Lektorat, Übersetzung, Newsletter-Service
  • Technik-Support: First- und Second Level Support, IT-Beratung