Relaunch you and me.Net

User-Centricity im Intranet der Deutschen Telekom AG

Das Intranetportal you and me.Net der Deutschen Telekom AG dient als Einstiegstor ins Intranet für alle Mitarbeiter des Konzerns. Ziel der Neukonzeption und -gestaltung der grafischen Oberfläche war es, die Aktzeptanz und Usability der Website zu erhöhen: Die Inhalte und Dienste von you and me.Net sollten schnell und individuell zugänglich werden.

In dem Zeitraum von Juni 2008 bis Februar 2009 entwickelte people interactive Design und Styleguide für den Relaunch der Seite. Einen zentralen Schwerpunkt dabei bildete die „Findability“, die schnelle und komfortable Auffindbarkeit von Informationen. Vorbild für die Suche in you and me.Net war daher nicht die gewöhnliche Such-Integration, sondern große Browser- und Suchmaschinendienste wie Google und Yahoo: Zum einen wurde eine prominent platzierte Suchfunktion integriert, die das gesamte Intranet, Personenverzeichnisse, Wikis, Blogs oder andere interne Quellen durchsucht. Zudem können die Mitarbeiter unterschiedliche Inhalte in Form von Widgets individuell auf ihre persönliche Startseite legen.

Allen Anwendungen von you and me.Net zu Grunde lag der Gedanke der Selbstadministration. Er ermöglicht es, ein Overload an Applikationen zu vermeiden, ohne die Palette der Möglichkeiten einzuschränken. Die Basis dafür war der konzeptionelle Ansatz der „User Centricity“, die konsequente Ausrichtung der Inhalte und Funktionen am Nutzer und seinen Abfragen, die auch die Seiteneffizienz steigert.