Telekom Shop Innovation

Multimediales Produkterlebnis am Point-of-Sale der Deutschen Telekom.

Produktpräsentationen, Beratungs- und Kundenprozesse am Point-of-Sale zu verbessern ist Ziel des multimedialen Shop-Konzepts, das people interactive für die Deutsche Telekom AG entwickelte. Anhand des verstärkten Einsatzes interaktiver Medien werden die Endgeräte, Tarife und Services für Kunden intuitiv erlebbar. Zentraler Magnet des Telekom-Shops ist ein Multitouch-Beratungstisch, mit dem der Kunde selbstständig oder gemeinsam mit einem Shop-Mitarbeiter über eine intuitive Oberfläche verschiedene Produkte samt Tarifen und passendem Zubehör erkunden und vergleichen kann.

Nach einer erfolgreichen Pilotphase hat der Rollout des Shop-Konzepts in nationalen und internationalen Telekom-Shops begonnen.

Awards

• Digital Signage Best Practice Award 2010
• Deutscher Designpreis der BRD - Nomnierung 2011/2012